如何自己制訂數碼推廣策略 - 中小企篇 # 3 (How to formulate Digital Marketing Strategy For SME)

October 7, 2018By ddmceciDigital Marketing News
第3個必須要知名道的思考模式: (3) 「Cartesian Product」模式 3 + 3 的「和」(Sum) ) 就是6 3 - 3 的「差」 (Difference) 就是0 3 x 3 的「積」(Product) 就是9 3 ÷ 3 的「商」(Quotient) 就是1 那麼「Cartesian Product」兩個字加起來,就是「積」的其中一個類型的名稱,意思就是: 「所有變數」剩起來的 「所有可能性」。 假設你在營運一門女裝生意,你有2種熱賣產品:連身裙 和 短裙。而兩種裙都分別要購入紅色和藍色的貨,那麼你一共就要入4種產品的貨: 產品類別# 貨品種類 顏色 1 連身裙 藍色 2 連身裙 紅色 3 短裙 藍色 4 短裙 紅色 那麼2個「貨品種類」和2個「顏色」,剩起來就是2 x

如何自己制訂數碼推廣策略 - 中小企篇 # 2 (How to formulate Digital Marketing Strategy For SME)

June 13, 2018By ddmceciDigital Marketing News
第二個必須要知道的思考模式: (2) 「Bingo」模式 大家手上都有一張Bingo 卡,5行橫,5行直,共25組數字。主持人在1至到100之間,隨機抽一些數字讀出來,誰手上的卡最先中了一行 (橫/直/斜)5個字,誰就可「Bingo」勝出。 大家都有玩過Bingo吧! (沒有的話可以Google一下) 那麼如果我手上的卡,其中2行各中了4個字,(共8個字),我有沒有Bingo? 沒有,因為遊戲規則是要一行中5個字,即使我中了8個字,但由於2行都各欠1個字,所以還是贏不了。 那麼Bingo跟制訂數碼營銷策略有甚麼關係? 很多商戶找我的時候,都是要求我先在Facebook落廣告。因為在Facebook落廣告實在十分容易,有一個Facebook ID, 加一張信用卡即可。(「當然落廣告很容易」不等於「落廣告有成效很容易」)。而我聽完之後,第一個提出的問題將會是: 「好的。幻想一下你的目標戶客,當廣告出街後,目標客戶在他自己的Facebook ID 看到你的廣告,覺得吸引,所以在廣告上的 「了解更多」" button click了一下,把他們帶到你的網站或者是Facebook 專頁裡。那接下來,他們會做甚麼?」 你作為商戶,你當然想目標客戶看到你廣告後,馬上到你的網站選貨付款,或者馬上拿起電話就打電話給你。 但易地而處,幻想一下你是客戶,你又會先做甚麼? 看到廣告覺得產品挺吸引,嗯,那先看看產品的資料吧,再看看商戶是否信得過,也看看其它人的評價吧! 問題是,你的網站和Facebook Page 就好像一間門店一樣,「裝修」好準備做生意沒有? 產品資料能否在你的網站裡找到?你的Facebook Page對上一次出Post又是多久? 這些因素都絕對會影響客人會否「拿起電話拿給你」。 簡言之,如果我們不在自己的網站或臉書專頁裡面,處理好「消費者購買流程 (Consumer Journey) 」 當中的每一個步驟,那麼我們就好像玩Bingo一樣,不一次過在同一行中5個字(Bingo的「一行」 就等於消費者購買流程中的「5個步驟」),即使付出了努力和金錢,最終還是「Bingo」不了。 由於不同人對比喻的理解各有不同,所以我收集了一些不同的比喻,都是表達同一個意思。 如果男老闆問你,「可否先在Facebook落廣告,以後有時間再在Facebook出Post?」 那麼你可以回答(配上一個奴才Tone):「Facebook落廣告就好像足球的中場球員一樣,我帶到落底線左翼,Corner位前大腳傳中到龍門口小禁區,但是前鋒還未到位(即是Facebook 內容空空如也),那麼可以入球的機會就很微,也浪費了中場球員的一記妙傳。」 如果是女老闆,那麼你可以回答:「要在Facebook落廣告而有成效,就像打電話一樣,可否「先給你7個數字,你按這7個數字,最後1個數字我準備好再給你」?」 在香港的 Digital Marketing 世界裡,「Bingo」模式府拾皆是。一份好的數碼營銷計劃書(Digital Marketing Planning),就是要把當中的每個步驟都串連好,確保中間沒有斷層。

如何制訂中小企數碼推廣策略 – 中小企篇 #1 (How to formulate Digital Marketing Strategy For SME)

March 20, 2018By jan@diamonddm.com.hkDigital Marketing News
正如 【甚麼是數碼營銷推廣策略】 一文所說,5個數碼推廣策略的骨幹元素:「品牌商的推廣目標」、「消費者的購買旅程」、「市場推廣5個P」、「數碼推廣工具」和「品牌商自身的資源」,各個骨幹元素,配合不同的生意模式,拼合起來千變萬化,就算筆者能就把所有變化都寫出來,恐伯讀者也得花1、2年的時間才能把內容融匯貫通。 所以,筆者打算以一個較為概括的方法,嚐試歸納出一些恆常不變的模式,讓讀者在掌握這些道理之後,可以舉一反三,推論出適合自己生意模式的數碼推廣策略。 如果你切合以下條件,這篇文章就適合你: 你的公司是50人以下的中小企 (Small Enterprise) 你自己就是老闆,或者你是市場推廣策略決策層的核心成員 你的宣傳對像,及宣傳方法都在香港 有限市場推廣預算 (Limited Promotion Budget) 接下來,在你自己制訂數碼推廣策略之前,有一些思考模式你必須要知道: 「X+Y = 10」 模式 如果我說「X+Y =10」,那麼你能告訴我X 和 Y 分別等於甚麼? X 和 Y 既可以是1和9,也可以是-10和+20,甚至可以是4.73和5.27。組合無千無萬,我會把解決這類問題的方法命名為「拆Loop」。拆Loop的流程如下: 第一步 :找出問題的「不變常數」(Constant) 在「X+Y =10」裡,「10」就是那個「不變常數」 第二步 :作出合理假設 如果我們假設X 是4.73的話,那麼Y就會(也只能是)5.27 第三步 : 修正在第二步所作出的假設的合理性 如果題目規定 X 必須要是整數 (Integer) 的話,那麼「4.73」就不是一個好的假設,因為4.73並不是一個整數 (而是一個小數)。所以,我們就得修正假設,例如把 X 改為4,那麼 Y 就會變成6。 說了一整天數學,那麼這個「X

甚麼是數碼營銷推廣策略 (What is Digital Marketing Strategy)

February 19, 2018By jan@diamonddm.com.hkDigital Marketing News
在香港的數碼推廣策略千變萬化,使用的工具和力度會因應不同的產品、受眾、地區等因素而有所不同。 但只要抓住數碼營銷推廣宣傳策略當中的骨幹元素,就可以駕馭當中的變化。   數碼推廣策略的5個骨幹元素 [ 1. 數碼推廣策略目標 ] 這個目標是從賣方(即品牌商)的角度出發,考慮品牌商需要透過數碼推廣策略而達到幾個主要的宣傳推廣目標: 建立品牌認知 (Brand Building or Brand Awareness) 增加客人黏度及忠誠度 (Engagement or Stickiness Enhancement) 增強銷售轉化 (Sales Conversion Enhancement) [ 2. 消費者購買旅程 (Consumer Journey) ] 跟「數碼推廣策略目標」剛好相反,「消費者購買旅程」卻是從買方(消費者)的角度出發,考慮消費者在購買決策流程中,經歷從「遇到問題」到「購買產品後留下口碑」當中的每個步驟: 遇到問題 (Encountering Problems) 發現需要  ( In Need) 搜尋解決方法 (Searching) 體驗產品 (Experiencing) 購買 (Order) 留下口碑 (Comment) [ 3. 市場推廣的6個「P」 ]