Instagram購物功能 | 可建立購物帖子、標註產品

May 23, 2019By ddmlaurenSocial Media News
近期電商界的熱話必定和Instagram 有關!事源Instagram 大舉進攻網店市場,並推出不少購物功能,例如「產品標籤」、「IG結帳」等功能,目標是為Instagram 用戶創造出更方便流暢的消費體驗,讓用戶彷彿走進實際店般,瀏覽各項熱銷商品。事不宜遲,立即介紹Instagram的強大購物功能。 顧客在哪裡看見 IG Shop 的購物帖子? 1方法一如果顧客本來就有追蹤你的IG店,他們可以直接可以在他們 Instagram 的追蹤頁面,看見你的購物帖子。 2方法二顧客可以在「搜尋與探索」頁面中按「商店」/「Shop」,然後他們就可以直接看見所有已加「產品標註」的購物帖子。 3方法三如果顧客對你的商店或產品有興趣,並追蹤了你的IG店或收藏了你IG店的產品,那他們就可以在「你追蹤的品牌」Brands you Follow /「我的收藏 – 購物」Saved - Shopping 看見你的購物帖子。 IG Shop 店主必用4大 IG Shopping功能產品標籤Product Tag 有產品標籤的帖子在相片的左下角會出現「購物袋圖示」(Shopping Bag Icon)。當Instagram 用戶點擊相片後,相片就會自動出現「產品標籤」即Product Tag,當中會包括 1) 產品名稱 2) 產品價格 !注意事項! 商戶要留意在標註「產品標籤」時,標籤與標籤之間要留有一定位置,否則會有機會出現顧客點擊「產品標籤」後,標籤重疊的情況! 產品說明Product Description 當Instagram 用戶點擊「產品標籤」後,就會跳至產品頁面,顧客可以在「產品說明」中,得悉更多有關心儀產品的資訊,例如產品的成份,生產地,尺寸...... !注意事項! 商戶應避免在「相片貼文」和「產品說明」使用相同的內文。試回想整個IG 用戶體驗過程,顧客首先看見你IG店的帖子並感興趣,才會點擊「產品標籤」、「產品說明」,藉以了解更多產品的細節。因此,「相片貼文」和「產品說明」在內容上的功能是完全不同!在「相片貼文」中,你可以提出你的產品如何能滿足目標客戶的需求,而「產品說明」則展示更多產品細節,強化目標客戶對你產品的理解和興趣。 其他功能Other Functions 另外,當顧客點擊「產品標籤」後,在產品頁面中,除了有「產品說明」外,亦有功能方便IG 用戶瀏覽商家各項熱銷產品! 1. 「包含此商品的貼文」Posts with

Instagram 增設 IG Shop 結帳功能!

April 26, 2019By ddmlaurenSocial Media News
Instagram  於 2019年年初推出 ‘Checkout on Instagram’ 的新電子商務功能!這意味著 Instagram 用戶日後在平台上看見心儀產品後,可以直接在 IG 內選擇貨品的顏色、大小、款式和數量等,然後直接付款結帳,輕鬆完成購買流程!另外一個賣點是, Instagram 用戶只需要在首次購物時輸入有關的資料,例如姓名、電郵和送貨地址等,Instagram 會自動保存相關資料,那麼 IG 用戶日後再次購物時,就不用再次輸入資料。 對於大型品牌、零售商來說,由於現時 IG 帖子不能直接連結到商家的網站,因此難以計算出準確的投資回報,對提升公司銷售量的成效存疑。即使投資大量時間金錢在Instagram,也未必可以轉化成實際的銷售量。而 IG 有了這項新功能,各品牌和零售商不但可以直接得知 IG 為公司帶來多少銷售量,甚至知道特定的 IG 帖子帶來多少銷售量。除此之外,對於沒有網站的一眾 IG Shop 小商戶來說,這個功能不但能減省設置網店的費用,同時大大減少處理訂單的時間,例如回覆 IG 用戶對產品顏色、存貨的疑問,確認用戶訂單及收款,處理收貨寄貨等繁重的後勤工作。 雖然目前這功能暫時只開放予 H&M、Nike 等23個大型品牌,同時只有美國的 Instagram 用戶才有機會一嘗 IG Shop 購物的體驗。但 IG HK 的商家亦不要太失望,由於現時網上電子商務發展蓬勃,Instagram 極有可能把這個功能推廣至全球。 Instagram 結帳功能雖然看似吸引,但商戶在開設 HK IG Shop 前亦要留意以下幾個要點: 1. 您的品牌目前的目標客戶是否同時是 IG