WhatsApp Business 6大實用功能 | 可自動回覆客戶訊息

April 30, 2019By ddmlaurenSocial Media News
Whatsapp Business Hong Kong 未來發展 : 2019年,Facebook步署了3個大方向: Facebook宣佈發展虛擬貨幣 Instagram將會支援交易買賣功能 Whatsapp Business API將會開放 三件看似互不相干的事,加起來就構成一個畫面:想像一下,消費者在Instagram或Facebook看到香港商戶的貼文後,然後就會去到商戶的Instagram Shop購物,然後並直接透過Instagram 的交易功能,用Facebook的虛擬貨幣付款,(那麼就可以直接跳過Paypal 等傳統的Payment Gateway)。 然後在客戶購物時,客戶即使在Instagram裡發問問題,商戶的客服們都可以透過Whatsapp Business API 的功能,用Whatsapp Business ,多個客服同時回答客人的問題。 這就是把Alibaba 、支付寶、微信、抖音連在一起! 這將會是2019年在 Hong Kong Digital Marketing界 ,甚至是全世界翻天覆地的改變! 當然大量的Saas供應商將會開發和Hong Kong Whatsapp Business API有關的客服平台。現在就先睹為快,先上個幼兒班,看看Whatsapp 商用版和個人版的分別吧! WhatsApp Business 與 Personal WhatsApp 2大不同之處 不同的商標 為了幫助商戶容易區分WhatsApp Business 和 Personal WhatsApp ,WhatsApp特意設計了一個不同的應用程式圖標