不難發現,在香港,甚至全世界,越賺錢的公司,越不想令人可以跟它們自己聯絡,這實在令筆者要反醒一下自己那麼容易比客人找到,隨傳隨到,是不是反映了自己公司不夠大! (曲)
好說回正題。很遺憾,這個標題給了一點(不是全部)假希望給大家。找了幾天時間,即使知道了FACEBOOK 香港總部在港島鰂魚涌太古坊一座,(編者按 : 2019年6月還在總部設立了Facebook 直播室),還是找不到一個直線電話可以聯絡Hong Kong Facebook的客戶服務熱線 (Customer Service Hotline)。
不過也不是全無收獲,筆者無意中發現了一條連結,起碼可以留個訊息,叫香港Facebook的客服來聯絡你:
聯絡面書客戶服務連結
https://www.facebook.com/business/m/facebook-marketing-expert?lead_source=custom_audience_error&00NA0000005jYac=<<YourFBAdsID>>
使用方法:
各位只要在連結最後的 「 <<YourFBAdsID>>」,改為自己Facebook Ads ID,再去訪客這個連結就可以了。
最後當然要填上你自己的聯絡資料等。
(如果你不知道自己的Facebook Ads ID , 我建議你還是直接使用我們的服務吧!)
前題是,你必須要擁有一個Facebook Ads ID (Facebook 廣告賬戶碼號)。這也很合理。所謂「客戶服務熱線」,未賺你錢的,又怎算是「客戶」!。
順帶一提,上次接到FB 客服的電話是從新加坡打來的,他只會說英文。如果大家接到說廣東話的客服,不妨在這裡留言告訴我一下。謝謝!
大家可以在這裡留言,做個統計看看Facebook會多久內回覆大家。
也可以到這裡查看每日的著數: https://diamonddm.com.hk/blog/jetso/jetso-now/
Dear Marcus,
Our team has sent an email to you about this situation, please kindly check!
Diamond Digital Marketing Team
Dear Chris,
Our team has sent an email to you about this situation, please kindly check!
Diamond Digital Marketing Team
Dear Hui,
Our team has sent an email to you about this situation, please kindly check!
Diamond Digital Marketing Team
你好,我的facebook acount被 登出並更改了密碼,而原本用來登記facebook account的email已經好多年無用,忘記了密碼, 所以我上載了ID card 比facebook 核實身份,之後就收到facebook 提供了link 以重設密碼,但登入時卻還需要另一組登入碼,我冇法收到, 請問可以點做?
你好,我的fb account 突然被登出及更改了密碼,原本用來登記fb 的email已經好多年無用,並已忘記密碼,之後上傳左HKID核實身份,收到facebook俾左條LINK 重設密碼,但登入時還須要一組登入碼,但我選擇了很多次重新發送都未能收到,請問可以如何處理?
你好, 我目前無法登入我的FB個人帳戶了, 因為忘了密碼.
然後我嘗試重設密碼. 但FB系統卻把重設密碼的操作方式寄到了一個十幾年前填寫過的備用電子郵箱裡去, 我也無法再打開該郵箱了.
請問我還有什麼方法可以登入?有可 能連繫到人工客服幫忙處理嗎?
先謝謝你了~
我的Facebook app突然要再登入帳戶
但我15分鐘前才看過,突然之間就要重新登入
但因為我忘記密碼了,我是用Hotmail開設的,但已經多年不用Hotmail 以致無法登入
請問我可以怎麼做?
Dear Sam,
Our team has sent an email to you about this situation, please kindly check!
Diamond Digital Marketing Team
想問為什麼我的廣告帳戶會被停用,可以儘快幫我解決嗎?
Dear Ken,
Our team has sent an email to you about this situation, please kindly check!
Diamond Digital Marketing Team