Instagram Scheduled Post Function Hong Kong

September 1, 2019By ddmemmaSocial Media News
如何在Instagram預設帖子發佈時間 先決條件 有一個Instagram 企業帳戶 有一個Facebook 企業專頁 [Facebook Business Page] Instagram企業帳戶 [Instagram Business Account]和Facebook企業專頁 [Facebook Business Page] 已連結在一起 預設帖子發佈時間步驟 Step 1: 進入 [Facebook Creator Studio]  https://business.facebook.com/creatorstudio/ Step  2: 上方工具欄 [Menu Bar]上有兩個頁面選擇,選擇右手邊的Instagram圖案按鈕 Step 3: 登入跟Facebook專頁[Facebook Page]連結的Instagram帳號 Step 4: 4.1 按左上角新增帖子的按鈕 [Create Post] 4.2 如果找不到你管理的Instagram 帳號, 可以在清單左下角的帳號列表中[Instagram Accounts] 新增你想發佈帖子的Instagram帳號  [Add Instagram Accounts] Step 5: 選擇新增帖子[Create

Facebook Post 2019年8月最新規格

July 26, 2019By ddmemmaSocial Media News
Facebook 廣告8月實行新規格 為賺廣告費無所不用其極 Facebook將在2019年8月調整其對動態消息中的廣告呎吋,在新政策實施以後,Facebook廣告在手機上只能顯示三行文字,相較於之前的七行將會大幅減少;與此同時,廣告相片以及視頻的比例亦會由2比3改為最多4比51。 這改變將變相增加Facebook,廣告的數量 (即是賺多點!) 但對用家來說,究竟是好是壞呢? 廣告尺寸縮小以後,用家便難以把他們產品的所有特點陳列在廣告中。 導致用家往後要用最少量的文字、最精簡的圖片,去表達最多的意思,還同時要製作最具吸引力的廣告,導致製作facebook廣告的難度大大提升——難度增加,理所當然地,企業中所花費廣告創作的人力資源也自然會上升。  但既然沒有好處,為什麼facebook還要作出這樣的改變呢? 筆者認為Facebook就是想更大程度上增加動態消息廣告利潤收入。由於之前廣告的尺寸比較佔用更多的位置,所以在同一版面上不能登出大量不同的廣告,當他們縮細廣告尺寸之後,便能在有限的地方推出更多的廣告數量。 這個方法就猶如現今的城市規劃,由於樓價上升,租金變貴,小市民都負擔不起正常一個單位的租金,於是業主發明了「劏房」 這個方法來增加利潤。 與其租給一戶有錢人,不如把一個房間劏開十個租給十個窮人,那就可以有成倍增加的收入。而Facebook現在就是在推行這個方法。 再者,現今facebook的廣告費愈來愈貴令到中小型企業減低購買廣告的數量, 所以facebook就用更小的廣告尺寸,去吸引中小型企業購買更多廣告。 可能兩三個廣告才等於現在一個廣告的大小,能同一時間推出大量廣告,從而增加更多的利潤 。  然而,廣告尺寸縮少, 價錢就一定會減少嗎? 用現在三分之一的尺寸去做廣告,真的會便宜了三倍嗎?確實不可能 。買物業的時候,買兩個400呎便宜,還是一個800呎單位便宜?說到底,無奸不商,相信大家心裏有數。 註1: 消息經Aimclear公司銷售策略副總裁 Susan Wenograd透露,及數碼行銷員David Herrmann證實。

Instagram購物功能 | 可建立購物帖子、標註產品

May 23, 2019By ddmlaurenSocial Media News
近期電商界的熱話必定和Instagram 有關!事源Instagram 大舉進攻網店市場,並推出不少購物功能,例如「產品標籤」、「IG結帳」等功能,目標是為Instagram 用戶創造出更方便流暢的消費體驗,讓用戶彷彿走進實際店般,瀏覽各項熱銷商品。事不宜遲,立即介紹Instagram的強大購物功能。 顧客在哪裡看見 IG Shop 的購物帖子? 1方法一如果顧客本來就有追蹤你的IG店,他們可以直接可以在他們 Instagram 的追蹤頁面,看見你的購物帖子。 2方法二顧客可以在「搜尋與探索」頁面中按「商店」/「Shop」,然後他們就可以直接看見所有已加「產品標註」的購物帖子。 3方法三如果顧客對你的商店或產品有興趣,並追蹤了你的IG店或收藏了你IG店的產品,那他們就可以在「你追蹤的品牌」Brands you Follow /「我的收藏 – 購物」Saved - Shopping 看見你的購物帖子。 IG Shop 店主必用4大 IG Shopping功能產品標籤Product Tag 有產品標籤的帖子在相片的左下角會出現「購物袋圖示」(Shopping Bag Icon)。當Instagram 用戶點擊相片後,相片就會自動出現「產品標籤」即Product Tag,當中會包括 1) 產品名稱 2) 產品價格 !注意事項! 商戶要留意在標註「產品標籤」時,標籤與標籤之間要留有一定位置,否則會有機會出現顧客點擊「產品標籤」後,標籤重疊的情況! 產品說明Product Description 當Instagram 用戶點擊「產品標籤」後,就會跳至產品頁面,顧客可以在「產品說明」中,得悉更多有關心儀產品的資訊,例如產品的成份,生產地,尺寸...... !注意事項! 商戶應避免在「相片貼文」和「產品說明」使用相同的內文。試回想整個IG 用戶體驗過程,顧客首先看見你IG店的帖子並感興趣,才會點擊「產品標籤」、「產品說明」,藉以了解更多產品的細節。因此,「相片貼文」和「產品說明」在內容上的功能是完全不同!在「相片貼文」中,你可以提出你的產品如何能滿足目標客戶的需求,而「產品說明」則展示更多產品細節,強化目標客戶對你產品的理解和興趣。 其他功能Other Functions 另外,當顧客點擊「產品標籤」後,在產品頁面中,除了有「產品說明」外,亦有功能方便IG 用戶瀏覽商家各項熱銷產品! 1. 「包含此商品的貼文」Posts with

WhatsApp Business 6大實用功能 | 可自動回覆客戶訊息

April 30, 2019By ddmlaurenSocial Media News
Whatsapp Business Hong Kong 未來發展 : 2019年,Facebook步署了3個大方向: Facebook宣佈發展虛擬貨幣 Instagram將會支援交易買賣功能 Whatsapp Business API將會開放 三件看似互不相干的事,加起來就構成一個畫面:想像一下,消費者在Instagram或Facebook看到香港商戶的貼文後,然後就會去到商戶的Instagram Shop購物,然後並直接透過Instagram 的交易功能,用Facebook的虛擬貨幣付款,(那麼就可以直接跳過Paypal 等傳統的Payment Gateway)。 然後在客戶購物時,客戶即使在Instagram裡發問問題,商戶的客服們都可以透過Whatsapp Business API 的功能,用Whatsapp Business ,多個客服同時回答客人的問題。 這就是把Alibaba 、支付寶、微信、抖音連在一起! 這將會是2019年在 Hong Kong Digital Marketing界 ,甚至是全世界翻天覆地的改變! 當然大量的Saas供應商將會開發和Hong Kong Whatsapp Business API有關的客服平台。現在就先睹為快,先上個幼兒班,看看Whatsapp 商用版和個人版的分別吧! WhatsApp Business 與 Personal WhatsApp 2大不同之處 不同的商標 為了幫助商戶容易區分WhatsApp Business 和 Personal WhatsApp ,WhatsApp特意設計了一個不同的應用程式圖標

Instagram 增設 IG Shop 結帳功能!

April 26, 2019By ddmlaurenSocial Media News
Instagram  於 2019年年初推出 ‘Checkout on Instagram’ 的新電子商務功能!這意味著 Instagram 用戶日後在平台上看見心儀產品後,可以直接在 IG 內選擇貨品的顏色、大小、款式和數量等,然後直接付款結帳,輕鬆完成購買流程!另外一個賣點是, Instagram 用戶只需要在首次購物時輸入有關的資料,例如姓名、電郵和送貨地址等,Instagram 會自動保存相關資料,那麼 IG 用戶日後再次購物時,就不用再次輸入資料。 對於大型品牌、零售商來說,由於現時 IG 帖子不能直接連結到商家的網站,因此難以計算出準確的投資回報,對提升公司銷售量的成效存疑。即使投資大量時間金錢在Instagram,也未必可以轉化成實際的銷售量。而 IG 有了這項新功能,各品牌和零售商不但可以直接得知 IG 為公司帶來多少銷售量,甚至知道特定的 IG 帖子帶來多少銷售量。除此之外,對於沒有網站的一眾 IG Shop 小商戶來說,這個功能不但能減省設置網店的費用,同時大大減少處理訂單的時間,例如回覆 IG 用戶對產品顏色、存貨的疑問,確認用戶訂單及收款,處理收貨寄貨等繁重的後勤工作。 雖然目前這功能暫時只開放予 H&M、Nike 等23個大型品牌,同時只有美國的 Instagram 用戶才有機會一嘗 IG Shop 購物的體驗。但 IG HK 的商家亦不要太失望,由於現時網上電子商務發展蓬勃,Instagram 極有可能把這個功能推廣至全球。 Instagram 結帳功能雖然看似吸引,但商戶在開設 HK IG Shop 前亦要留意以下幾個要點: 1. 您的品牌目前的目標客戶是否同時是 IG

如何找出對手 Facebook 廣告受眾設定

November 22, 2018By ddmlaurenSocial Media News
Facebook是其中一個在香港最有效的網上廣告平台。 無論是你還是你的競爭對手,都希望藉此在Facebook提高企業知名度、開發潛在顧客、什至提升產品的銷售量。所謂「知己知彼,百戰百勝」, 在商業世界中,觀察並了解競爭對手的戰略,並加以效仿或優化是其中一件在香港營運企業的至關重點。 看見對手的FB 廣告,我們應該如何得知他們在投放廣告時,鎖定什麼人口統計資料、地點、興趣及行為作為受眾呢? 比如,你想知道FB上Cpjobs.com的廣告受眾設定 使用方法 1.  按FB廣告右上角的按鈕 2. 選擇[為什麼我會看到這則廣告] 3. 你就會知道,原來Cpjobs.com在FB的廣告是想觸及興趣為「社區和社會服務」, 20 到 55 歲之間且居住在香港或近期到過該處的人 通過這種方式就可以輕鬆地查看競爭對手的廣告策略,從以 在Facebook廣告上複製他們的成功。

怎樣聯絡面書(Facebook) 香港客服 (How to Call Facebook Customer Service in Hong Kong)

September 20, 2018By jan@diamonddm.com.hkSocial Media News
不難發現,在香港,甚至全世界,越賺錢的公司,越不想令人可以跟它們自己聯絡,這實在令筆者要反醒一下自己那麼容易比客人找到,隨傳隨到,是不是反映了自己公司不夠大! (曲) 好說回正題。很遺憾,這個標題給了一點(不是全部)假希望給大家。找了幾天時間,即使知道了FACEBOOK 香港總部在港島鰂魚涌太古坊一座,(編者按 : 2019年6月還在總部設立了Facebook 直播室),還是找不到一個直線電話可以聯絡Hong Kong Facebook的客戶服務熱線 (Customer Service Hotline)。 不過也不是全無收獲,筆者無意中發現了一條連結,起碼可以留個訊息,叫香港Facebook的客服來聯絡你: 聯絡面書客戶服務連結 https://www.facebook.com/business/m/facebook-marketing-expert?lead_source=custom_audience_error&00NA0000005jYac=<<YourFBAdsID>> 使用方法: 各位只要在連結最後的 「 <<YourFBAdsID>>」,改為自己Facebook Ads ID,再去訪客這個連結就可以了。 最後當然要填上你自己的聯絡資料等。 (如果你不知道自己的Facebook Ads ID , 我建議你還是直接使用我們的服務吧!) 前題是,你必須要擁有一個Facebook Ads ID (Facebook 廣告賬戶碼號)。這也很合理。所謂「客戶服務熱線」,未賺你錢的,又怎算是「客戶」!。 順帶一提,上次接到FB 客服的電話是從新加坡打來的,他只會說英文。如果大家接到說廣東話的客服,不妨在這裡留言告訴我一下。謝謝! 大家可以在這裡留言,做個統計看看Facebook會多久內回覆大家。

如何查看Facebook專頁彊屍粉假Like (How to Check Facebook Like From Country)

February 25, 2018By jan@diamonddm.com.hkSocial Media News
(2018年5月13日編者按: 自從Facebook發生2018年4月的「劍橋分析」個人資料外洩事件後,Facebook已經關閉了某些API 接口,而下文介紹的工具已經失效。不過相關的內容仍然值得參考。) [甚麼是彊屍粉] 看到你競爭對手的Facebook Page 有成千上萬的粉絲Like了? 先不用著急. 除了Quantity外, Quality都很重要.  Facebook 彊屍粉 (或假粉 / 假Like) 的意思, 就是Like了Facebook Page的帳戶都是假帳號 (Facebook Dummy Account) [為甚麼Facebook Page 裡會有彊屍粉 / 假粉出現?] 可能性有3個 品牌商自己在淘寶淘假Like回來, 以製造假像自己的Facebook Page 有很多Fans. 品牌商所委任的Digital Marketing Agency, 為了達到指定的業務指標而買假粉回來交差. 品牌商在落Facebook 廣告時, 目標受眾設定錯誤,引指一些假粉/ 非目標受眾Like了Facebook 專頁. [假粉/彊屍粉 有甚麼壞處?] 1. 在這個AI的年代, Facebook很容易就會知道那個Facebook ID是真, 那個Facebook 帳號是假. (只要看看這些ID的出POST頻率, 貼圖有沒有人樣,