不難發現,在香港,甚至全世界,越賺錢的公司,越不想令人可以跟它們自己聯絡,這實在令筆者要反醒一下自己那麼容易比客人找到,隨傳隨到,是不是反映了自己公司不夠大! (曲)

好說回正題。很遺憾,這個標題給了一點(不是全部)假希望給大家。找了幾天時間,即使知道了FACEBOOK 香港總部在港島鰂魚涌太古坊一座,(編者按 : 2019年6月還在總部設立了Facebook 直播室),還是找不到一個直線電話可以聯絡Hong Kong Facebook的客戶服務熱線 (Customer Service Hotline)。

不過也不是全無收獲,筆者無意中發現了一條連結,起碼可以留個訊息,叫香港Facebook的客服來聯絡你:

聯絡面書客戶服務連結

https://www.facebook.com/business/m/facebook-marketing-expert?lead_source=custom_audience_error&00NA0000005jYac=<<YourFBAdsID>>

使用方法:

各位只要在連結最後的 「 <<YourFBAdsID>>」,改為自己Facebook Ads ID,再去訪客這個連結就可以了。

最後當然要填上你自己的聯絡資料等。

(如果你不知道自己的Facebook Ads ID , 我建議你還是直接使用我們的服務吧!)

前題是,你必須要擁有一個Facebook Ads ID (Facebook 廣告賬戶碼號)。這也很合理。所謂「客戶服務熱線」,未賺你錢的,又怎算是「客戶」!。

順帶一提,上次接到FB 客服的電話是從新加坡打來的,他只會說英文。如果大家接到說廣東話的客服,不妨在這裡留言告訴我一下。謝謝!

大家可以在這裡留言,做個統計看看Facebook會多久內回覆大家。

也可以到這裡查看每日的著數: https://diamonddm.com.hk/blog/jetso/jetso-now/

526 Comments

  • Dear Liu,

    Our team has sent an email to you about this situation, please kindly check!

    Diamond Digital Marketing Team

  • 你好,我的fb被人盗用了,因為登記用的Hotmail已經無法再登入,因此拎唔到security code,請問如何通知fb Delete我既account???

  • 你們好,。我們的 fb 專頁,,比他們用 違反社群守則垃圾訊的理由, 被封鎖, 我們已核實信息容, 並沒有違反社群守則和垃圾訊息 !
    有什麼方法可以盡快重開 ,

  • 我Facebook帳戶已經使用了差不多20年,圖像都多年沒有更改過!我的帳戶主要同朋友聯絡及分享生活點滴,而近3年多數記錄囡囡成長,不知為何會被Facebook 封鎖,,需要相同id驗證,我都提供了,請問可否重開?

  • 你好,我忘了fb的密碼,用來註冊的yahoo郵箱地址又已經被注銷沒法使用,不能用來重設密碼,我的帳戶又沒設置到手機號碼和備用郵箱地址,請問我該如何取回我的帳號?謝謝

  • 你好,我之前替我的fb帳户改了新密碼但又把它忘掉了(只記得舊密碼)
    用來註冊的yahoo郵箱地址又已經被注銷沒法使用,不能用來重設密碼
    記得我的fb帳户是沒有設置關聯的電話號碼,備用郵箱地址,以及trusted contacts
    想問這個情況下我還能不能以及可以如何取回我的帳號?謝謝

  • 我Facebook帳戶已經使用了差不多20年,圖像都多年沒有更改過!我的帳戶主要同朋友聯絡及分享生活點滴,而近3年多數記錄囡囡成長,不知為何會被Facebook 封鎖,,需要相同id驗證,我都提供了,請問可否重開?

  • 我無辦法可入回我Facebook 已有多天
    已經尚試做了多次重新更改密碼及等登入代碼
    但手機等了很久都沒有收到訊息代碼

    可否幫忙及回電話給我 91221348??

  • Dear Lee Ka Ming,

    Our team has sent an email to you about this situation, please kindly check!

    Diamond Digital Marketing Team

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