不難發現,在香港,甚至全世界,越賺錢的公司,越不想令人可以跟它們自己聯絡,這實在令筆者要反醒一下自己那麼容易比客人找到,隨傳隨到,是不是反映了自己公司不夠大! (曲)

好說回正題。很遺憾,這個標題給了一點(不是全部)假希望給大家。找了幾天時間,即使知道了FACEBOOK 香港總部在港島鰂魚涌太古坊一座,(編者按 : 2019年6月還在總部設立了Facebook 直播室),還是找不到一個直線電話可以聯絡Hong Kong Facebook的客戶服務熱線 (Customer Service Hotline)。

不過也不是全無收獲,筆者無意中發現了一條連結,起碼可以留個訊息,叫香港Facebook的客服來聯絡你:

聯絡面書客戶服務連結

https://www.facebook.com/business/m/facebook-marketing-expert?lead_source=custom_audience_error&00NA0000005jYac=<<YourFBAdsID>>

使用方法:

各位只要在連結最後的 「 <<YourFBAdsID>>」,改為自己Facebook Ads ID,再去訪客這個連結就可以了。

最後當然要填上你自己的聯絡資料等。

(如果你不知道自己的Facebook Ads ID , 我建議你還是直接使用我們的服務吧!)

前題是,你必須要擁有一個Facebook Ads ID (Facebook 廣告賬戶碼號)。這也很合理。所謂「客戶服務熱線」,未賺你錢的,又怎算是「客戶」!。

順帶一提,上次接到FB 客服的電話是從新加坡打來的,他只會說英文。如果大家接到說廣東話的客服,不妨在這裡留言告訴我一下。謝謝!

大家可以在這裡留言,做個統計看看Facebook會多久內回覆大家。

也可以到這裡查看每日的著數: https://diamonddm.com.hk/blog/jetso/jetso-now/

526 Comments

  • 昨天收到通知 ,我facebook帳戶 被刪除,
    我Facebook帳戶已經使用了差不多20年!我的帳戶主要同朋友聯絡及分享生活點滴,而近12年多數記錄囡囡成長,不知為何會被Facebook 封鎖,,需要相同id驗證,我都提供了,請問可否重開? 請盡快回覆

  • 想問下fb話我不符合年齡。曾經叫我sd官方證明(例如車牌)但到依家都仲未解封我fb。依家佢話淨返6日就會永久凍結。想問點解決

  • Dear Lee Ka Ming,

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    Diamond Digital Marketing Team

  • 被人入侵facebook內買廣告而被凍結賬戶,請問是否我的香港facebook賬號從今以後也無法使用?

  • 你好 我用了同一個手提號碼登記了兩個Facebook
    其中一個忘了密碼
    而且還做了雙重認證
    又收不到六位數字的代碼
    所以好頭疼登錄不到
    真的煩死了
    請幫忙

  • 我尚未收到您們的電子郵件,被人盜用賬戶賣廣告令facebook賬號被凍結,慘慘慘,請您們幫幫忙。

  • Dear Athena,

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  • Dear Athena,

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    Diamond Digital Marketing Team

  • Dear EC,

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    Diamond Digital Marketing Team

  • Dear EC,

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    Diamond Digital Marketing Team

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