不難發現,在香港,甚至全世界,越賺錢的公司,越不想令人可以跟它們自己聯絡,這實在令筆者要反醒一下自己那麼容易比客人找到,隨傳隨到,是不是反映了自己公司不夠大! (曲)
好說回正題。很遺憾,這個標題給了一點(不是全部)假希望給大家。找了幾天時間,即使知道了FACEBOOK 香港總部在港島鰂魚涌太古坊一座,(編者按 : 2019年6月還在總部設立了Facebook 直播室),還是找不到一個直線電話可以聯絡Hong Kong Facebook的客戶服務熱線 (Customer Service Hotline)。
不過也不是全無收獲,筆者無意中發現了一條連結,起碼可以留個訊息,叫香港Facebook的客服來聯絡你:
聯絡面書客戶服務連結
https://www.facebook.com/business/m/facebook-marketing-expert?lead_source=custom_audience_error&00NA0000005jYac=<<YourFBAdsID>>
使用方法:
各位只要在連結最後的 「 <<YourFBAdsID>>」,改為自己Facebook Ads ID,再去訪客這個連結就可以了。
最後當然要填上你自己的聯絡資料等。
(如果你不知道自己的Facebook Ads ID , 我建議你還是直接使用我們的服務吧!)
前題是,你必須要擁有一個Facebook Ads ID (Facebook 廣告賬戶碼號)。這也很合理。所謂「客戶服務熱線」,未賺你錢的,又怎算是「客戶」!。
順帶一提,上次接到FB 客服的電話是從新加坡打來的,他只會說英文。如果大家接到說廣東話的客服,不妨在這裡留言告訴我一下。謝謝!
大家可以在這裡留言,做個統計看看Facebook會多久內回覆大家。
也可以到這裡查看每日的著數: https://diamonddm.com.hk/blog/jetso/jetso-now/
Dear Kits,
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Diamond Digital Marketing Team
你好~我最近多次無故被登出fb 並要求重新登入密碼~因為重新更改密碼多次就忘記咗改咗咩做密碼~因為我登記嘅電郵已經多年無用~唔可以透過電郵重設~之後透過信賴朋友方式取得編碼去到重設密碼位置~入完之後就彈咗去個畫面話我帳戶已被限制~佢寫係我可以照常登入使用只係唔可以po文同相之類~但我甘本登入唔到~又重設唔到?之後就唔比我再試~請你幫忙解決~thank you
Dear Lee Ka Ming,
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Dear Onon,
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Dear 陸小姐,
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Dear 陳杰,
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Dear Pancy,
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Dear Ming Fai,
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Diamond Digital Marketing Team
我的fb被盜了,拿了來用刪除了我姵林專頁,加入了他自己的專頁,而且收道email印尼開過我fb,我的專頁是我這fb建立的,我才是管理員,請盡快回覆,你地可以email回覆我,唔該哂
2020/11/28晚上FB信箱被盜,原來的註冊yahoo信箱被改掉,寄認證碼,都是寄到被盜帳號的信箱⋯有報警,跟檢舉他跟Fb客服反應,盜冒帳號的人,他把我之前的帳號亂加入社團,和一推好友,目的就是要詐騙,冒用者目前把我封鎖了⋯
FB被盜冒者的網址:https:www.facebook.com/a100000258110170
冒用者名稱:陳俊彬
冒用者信箱:oblmcvluwpt@hotmail.com
FB冒用者網址:陳俊彬